2015年10月30日，江西银监局召开2015年“金融知识进万家”宣传服务月活动总结交流会，全省各金融机构70余名代表出席会议，中航信托与建行、交行、招行、光大银行等省内金融机构在会上做2015年“金融知识进万家”宣传服务月经验交流。
中航信托财富管理总部副总经理孙衠缜在交流发言中介绍，在“金融知识进万家”宣传服务月期间，中航信托组织各营业网点积极开展了进社区、进学校、进公益讲堂、有奖知识竞答、客户论坛等各类型金融知识宣传教育活动近30余场，设计并发放宣传折页2万余份，累计普及金融大众35000余人次，宣传活动中国江西网等知名媒体报道，活动形式受到了广大社会公众的好评。她表示，树立对金融消费者权益保护工作的正确认识是做好消保工作的基础，在传统金融和互联网金融飞速发展的今天，金融产品和服务日益丰富、产品创新日新月异、产品交易结构也越来越复杂，伴随着金融业快速发展的同时金融消费者在信息获取和风险认知上的落差也越来越大。中航信托作为省级法人金融机构，必当尽力承担普及金融知识和消费者权益的社会责任，努力消除金融业快速发展带来的金融消费者公平交易地位弱化等问题，积极响应监管部门要求扎实做好各项金融消费者权益保护工作，扎扎实实开展形式丰富的金融消保宣传教育活动，切实保障金融消费者金融获知权、消费自由权、公平交易权、受教育权、受尊重权等各项合法权益。
中航信托始终秉持“保护金融消费者的合法权益就是呵护信托公司未来”的工作理念，加强员工日常教育培训，将金融消费者权益保护的理念植入每位员工的内心，扎实做好消费者权益保护基础工作，建立健全内审评估制度，积极创新消保服务方式，打造超越客户预期的精细化服务流程；大力拓宽消保宣传覆盖面，为金融市场健康、稳健、可持续发展贡献一份力量。