看到标题，你想到“点赞”是这个→→
作为一家专业负责同时也极度重视客户评价的公司。平安信托强调的客户点赞当然是有科学理论和深刻内涵的。
你看，为响应集团“客户点赞，才是真赞”——2015年企业文化“提升NPS”主题活动的号召，平安信托近期就积极开展起了内部NPS学习提升活动~
“什么？我只听说过GPS！NPS是个啥？”
所谓NPS,翻译成中文就是客户净推荐值（Net Promoter Score 又称净促进者得分）。是目前是国际上相当先进的体验考核重要指标，也有着复杂的理论系统和严谨内在逻辑~
“艾玛~听起来好复杂的样子！”别着急~花两分钟看完楼下这张图，保准当别人问起，你一定能胸有成竹地说得头头是道哦！