(作者:胡飞军 黄梅芳 文章来源:信托百佬汇)
微信公众号已日渐成为金融机构品牌建设和产品推介的重要阵地,此时68家信托公司的微信平台运营情况又是如何呢?
日前,信托百佬汇记者历经千辛万苦查阅68家信托公司的微信公众号,整理出了全行业微信运营情况:目前尚有3家信托公司未开通官方微信公众号;有4家信托公司虽已开通微信号却从未更新过;至少9家信托公司的官方微信号自2017年以来尚未更新……
当然,也有部分公司在微信平台的运营方面摆出了足够的诚意和重视,旗下微信号阅读量可观,已经成为公司产品推介、对外宣传的重要渠道。
要衡量一个微信号的公众影响力,头条阅读量是一个十分重要的指标。
据信托百佬汇记者统计(主要是根据各信托公司微信号16、17年两年的头条阅读量得到的大致范围,并不包含其准确数量,在相关数据范围上下浮动),有4家的头条阅读量长期保持在1000以上。
这四家公司分别是:中融信托、中信信托、英大信托和大业信托。
中融信托微信号主要推送行业资讯和相关产品信息,凭借其频繁的更新以及新颖的内容和页面展示,阅读量经常在3000以上。
与中融信托类似,中信信托、平安信托等作为行业龙头,一举一动较受外界关注,加之自身也比较重视微信公众号建设,其头条阅读量也较为可观。
尤为值得一提的是英大信托和大业信托,这两家公司的微信号阅读量也经常在1000~2000之间。
据信托百佬汇记者统计,英大信托和大业信托微信号主要推送产品信息。但值得注意的是,不同于其他信托公司对产品介绍的一带而过,这两家公司会详细介绍项目信息,包括项目要素、资金用途、增信措施、还款来源、担保方介绍和项目优势等,类似于一份产品的募集说明书。其内容详实,界面优美,受到投资者广泛欢迎。
此外,平安信托、紫金信托服务号、外贸信托五行财富、上海00信托、中国民生信托和中融财富等头条阅读量也均在行业前列。
另外,信托百佬汇记者发现阅读量前十的微信公众号头条,除了产品介绍和公司新闻外,还会经常推送整个行业及金融市场的资讯,其中大部分文章来源于其他媒体内容的转载或编辑。
利用微信“添加公众号”功能逐一排查信托公司的官方微信号,发现有3家公司搜索不到——重庆信托、华宸信托和吉林信托。
作为行业龙头,重庆信托的净资产、净利润和ROE等数据都在行业前列,但重庆信托却至今都没有开通自己的官方微信号。
据其工作人员介绍,重庆信托并没有开通官方微信公众号,但委托了第三方“重庆国际财富投资管理有限公司”开通了微信公众号:重庆国投财富。该微信号主要推送信托行业的整体资讯和重庆信托的产品介绍。
信托百佬汇记者发现,除了以上3家没有开通官方微信公众号的公司,还有4家信托公司虽然开通了微信公众号,但是未曾推送过内容。这四家公司是——国民信托、江苏信托、中泰信托和西藏信托。
其中,国民信托和江苏信托的公众号历史消息均为0,无任何信息发布。中泰信托和西藏信托本身微信公众号没有发布消息,但有链接可至公司官网,亦能让投资者了解企业与产品。
为什么已经开通了,却不更新任何内容呢?有相关人士表示:一种原因是公司虽赶在微信大热的时候注册了微信号,但后期却难以分出人力、精力来运营维护;另一种是经营一段时间后觉得效果不甚明显,便删除之前的消息且不再运营。
历来放弃容易坚持难,维护运营微信号也是如此。
信托百佬汇记者遍查多家企业微信号情况发现,部分信托公司注册之后出现了停止更新的情况,2016年以来如此情况较多。
例如,北京信托开通微信公众号后于2015年6月17日开始更新,其发布的内容主要包括公司荣誉和投资者教育等信息,但自2015年12月24日之后其微信号就不再更新。
更新间隔最长的是光大兴陇信托,此公司的官方微信号自2016年2月之后就未再有消息,至今已有一年多。
AMC系的金谷信托和长城新盛信托情况类似。金谷信托公司自2015年11月3日开通微信号之后仅发布了4条消息,2016年6月22日之后就再也没有更新;长城新盛信托16年3月24日开通微信号后的前2个月内更新频繁,共发送了53条信息,不过自2016年4月8日之后,这种高频率更新的勤奋劲儿却骤然停止,至今已经一年未更新了。
正处港股IPO进程的山东信托开通了两个微信公众号:一个用于推介信托产品,另一个则宣传公司工作安排和动态,名称均为“山东国际信托”。这两个微信号最后更新日期分别为2016年10月14日和2016年3月16日,今年以来尚未更新。
此外,2017年以来,旗下运营微信号仍然没有更新的信托公司还包括华能贵诚信托、山西信托、中粮信托和华融信托等。