金融消费者权益保护工作是各大金融机构坚持以人为本、实现可持续发展的必然选择，而且对提升金融消费者信心、维护国家金融稳定具有重要意义。
一直以来，万向信托牢记“信托即责任”的使命和成为“中国最受信任的财富管理机构”的发展愿景，依法合规开展各项业务，积极服务实体经济，推进绿色金融发展，支持公益慈善事业，不断加强金融消费者权益保护工作建设，主动履行企业社会责任。位次不断提升。
万向信托在2018年信托公司（68家）行业评级中获评A级，是浙江省内首家获此殊荣的信托公司，尤其是在风险管理板块与社会责任板块均获得满分。
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